为提升医疗服务能力，加快推进三级综合医院创建和省级区域专科医疗中心建设，充分发挥县域医共体龙头医院示范带动作用，2023年4月1日起，萧县人民医院成立医疗服务中心，针对急诊患者、乡镇上转老年患者等提供24小时医疗服务，竭尽全力为广大患者的健康保驾护航。

　　在急诊服务能力建设上出实招、求实效

　　萧县人民医院医疗服务中心设立在医院急诊大厅北侧，急诊服务项目主要包括：为120急诊转运患者开通绿色通道，解决急诊患者入院就医过程中存在的相关问题，对无陪护的急诊患者提供陪检服务。为了确保服务工作取得实效，医院对外公布了24小时服务热线、行风建设监督热线和总值班电话，抽调了医务、物业、保安人员等24小时值班，全力保障急危重症和特殊人群看病就医。

　　在推进紧密型医共体建设上下真功、求突破

　　医院充分发挥县域内紧密型医共体龙头医院引领作用，将“紧密”二字内化于心、外化于形，医疗服务中心全面对接23个乡镇卫生院，上转患者进院后，有专人负责等待、转运、抢救、检查、住院等，大大节约上转患者就医时间，提高了救治能力，最大限度保障人民群众生命健康和安全，为更好地实施分级诊疗制度和满足群众的健康需求提供有力保障。

　　为特殊人群看病就医作保障、兜好底

　　在日常就医过程中，对于老年人、残疾人、婴幼儿等特殊人群，提供取号、就诊、交费、取药等服务，迅速准确地指引帮助患者更加便捷精准地进行就诊，努力做到分诊合理，分科准确。同时，在医疗服务的过程中，可以广泛宣传常见病多发病防治知识、门诊特殊病、医疗救助等群众关心的政策等，第一时间响应群众的所需、所盼、所急，及时将最贴心的服务、最实用的医疗知识送到患者身边，努力把实事办好、把好事办实，用心用情为群众办实事、解难题。

　　成立医疗服务中心是医院转变工作作风，提升服务能力的一项有力举措，医院将以此项工作为契机，在提升医疗技术水平的同时，不断创新优化服务举措，持续提升服务水平，用实际行动解决群众看病就医难题，为广大群众的生命健康保驾护航。